Tietosuoja­seloste

1. Kuka käsittelee tietojasi?

Jyväskylän festivaaliyhdistys ry (Y-tunnus 1062184-7)
Seminaarinkatu 13, 40100 Jyväskylä
kesa@jyvaskylankesa.fi

2. Mitä tietoja keräämme?

Kun teet ostoksen tai tilaat uutiskirjeen, keräämme seuraavat tiedot:

• Nimi ja yhteystiedot
• Toimitusosoite
• Ostetut tuotteet ja maksun vahvistustiedot (Paytrail)
• Mahdolliset liput, kurssit tai tapahtumaosallistumiset
• Evästetiedot sivuston käytöstä (Google Analytics)
• Markkinointievästeet (Meta Pixel, Facebook/Instagram-mainonta)
• Uutiskirjetiedot (Creamailer)

3. Mihin käytämme tietoja?

Tilausten hoitoon

• Tilausvahvistus ja toimitus
• Sähköisten lippujen ja kurssiosallistumisten toimittaminen
• Asiakaspalvelu, palautukset ja reklamaatiot

Markkinointiin

• Uutiskirjeet (vain luvalla)
• Kohdennettu mainonta Facebookissa ja Instagramissa
• Sivuston kehittäminen (Google Analytics)

Lakisääteisiin velvoitteisiin

• Kirjanpito
• Mahdolliset viranomaispyynnöt

4. Tietojesi käsittelyn peruste

• Ostotapahtuma ja sopimus
• Suostumus (uutiskirje ja markkinointievästeet)
• Oikeutettu etu (asiakassuhteen ylläpito ja verkkokaupan kehittäminen)
• Laki (kirjanpito)

5. Kuinka kauan tietoja säilytetään?

• Tilaustiedot: 6 vuotta
• Markkinointitiedot: kunnes peruutat suostumuksen
• Tapahtuma- ja kurssitiedot: tapahtuman ajan + kohtuullinen aika
• Evästetiedot: selaimen mukaan

6. Kenelle tietoja luovutetaan?

Tietoja ei myydä ulkopuolisille.

Käytämme seuraavia palveluja tietojen käsittelyyn:

• Paytrail (maksut)
• WordPress / WooCommerce (verkkokauppa)
• Creamailer (uutiskirjeet)
• Google Analytics (kävijäseuranta)
• Meta Platforms (Facebook ja Instagram -mainonta)

Osa palveluista voi siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle, mutta vain EU:n hyväksyttyjen suojatoimien avulla.

7. Mitkä ovat oikeutesi?

Sinulla on oikeus:

• saada kopio omista tiedoistasi
• korjauttaa virheelliset tiedot
• pyytää poistamista (kun se on mahdollista)
• kieltää suoramarkkinointi
• peruuttaa suostumus uutiskirjeisiin
• pyytää tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen

Ota yhteyttä: kesa@jyvaskylankesa.fi

8. Evästeet

Käytämme evästeitä:

• verkkokaupan toimintaan
• kävijäseurantaan (Google Analytics)
• mainonnan kohdentamiseen (Meta Pixel)

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.

9. Tietoturva

Suojaamme tietoja mm. salatuilla yhteyksillä, rajatuilla käyttöoikeuksilla ja säännöllisillä päivityksillä.

Tiedot tallennetaan yhdistyksen hallinnoimalle palvelimelle Suomessa.